Um plano pet traz uma previsibilidade de gastos veterinários com o seu pet. Ao contratar um plano o cliente passa a pagar uma mensalidade fixa sabendo que, em casos emergenciais, não precisará gastar altas somas para cuidar do seu pet. Um plano, além de cuidar da saúde do seu pet, ajuda você a controlar suas finanças.

Vida de pet é imprevisível, hoje um pet totalmente saudável pode apresentar algum problema de saúde ou mesmo sofrer algum acidente. O plano é uma garantia de que o tutor não terá surpresas financeiras ao ir ao veterinário.

Somos um Plano de Saúde para Cães e Gatos que funciona basicamente da mesma forma que os planos oferecidos para humanos! O proprietário, após realizar a contratação de uma das modalidades, terá direito de usufruir de todos os benefícios disponíveis dentro do plano contratado, desde que respeitadas as carências, coparticipações, limites e as mensalidades estejam em dia.
Você paga uma mensalidade fixa e o seu pet pode ser atendido em uma das Clínicas da nossa Rede Credenciada. Faça seu cadastro, adicione o pet e escolha o Plano que mais se encaixa nas suas necessidades.
Quando necessário o atendimento, o Tutor deverá entrar em contato com os locais credenciados e realizar o agendamento, ou em caso de emergência, dirigir-se diretamente aos locais conveniados 24 horas, os quais providenciarão prontamente o atendimento.

Com certeza! Nossos descontos são progressivos: para o segundo pet você ganha 15% de desconto, para o terceiro 10% de desconto e do quarto pet em diante você ganha 15% de desconto nos Planos de Saúde contratados. Os descontos são calculados automaticamente no momento da sua compra.

Assim que seu pagamento for processado, você receberá um e-mail com a confirmação da compra. Os procedimentos mais essenciais como consultas, vacinas, 45 dias de carência. Os exames e consultas com especialistas 60 dias, já as cirurgias e anestesias possuem 120 dias, por serem procedimentos mais delicados.

A coparticipação é uma pequena taxa que você paga na utilização de alguns procedimentos, e este valor é pago diretamente para o plano de saúde Alfa.

É muito fácil. No APP (aplicativo) do cliente, disponível nas lojas Google Play e Apple Store, você pode ver o prontuário online do Plano do seu pet, assim como os procedimentos que ainda podem ser realizados. Faça o login com e-mail e senha para acessar.

Sim! Nossa plataforma conta com as mais modernas ferramentas para garantir navegação segura por meio de uma transação de dados codificada e eficiente. As informações cadastrais são sigilosas e de uso exclusivo do Alfa, de acordo com suas permissões.

A forma mais usual é o cartão de crédito. Caso você opte pelo pagamento mensal, o limite do seu cartão de crédito não será alterado, sendo apenas necessário dispor do valor contratado no dia da cobrança. Caso você escolha o pagamento anual, o valor total da compra é cobrado no momento da contratação. Também temos opção de boleto bancário, encaminhado mensalmente via e-mail na data prevista de contratação. O plano e as carências terão início a partir da data do primeiro pagamento

A renovação é automática, você não precisa se preocupar com isso.

Todas essas informações encontram-se na aba Rede Credenciada em nosso site. Basta acessá-la e usar os filtros para saber onde levar seu amiguinho.

Você pode realizar a migração de plano entrando em contato conosco pelo telefone! Você pode realizar 1 troca a cada 12 meses. Os dias de carência dos procedimentos coexistentes entre os Planos continuam correndo normalmente. As carências dos procedimentos novos passam a contar a partir da data da troca. Caso seja um ‘upgrade’ de Plano será cobrada a diferença das mensalidades no momento da troca e o valor do novo Plano virá na próxima fatura.

Os medicamentos Citrato de maropitant, Cefovecina sódica e Meropenem, tampouco estão inclusos os materiais cirúrgicos usados em cirurgias ortopédicas como próteses, placas, parafusos e órteses.

Pode ocorrer dos valores serem reajustados, porém, somente no mês de aniversário do seu Plano. Por exemplo: caso você tenha contratado em junho de 2018, no mês de junho de 2019 poderemos reajustar os valores e assim consequentemente. O novo valor é calculado de acordo com a inflação do período. Não se preocupe, os preços não variam conforme a idade dos seus pets.

Como todo plano de saúde, possuímos pequenas carências. Elas estarão disponíveis para consulta, individualmente por plano, no ato da contratação e na cópia de contrato.

Sim! Porém animais com 8 anos completos ou mais, possuem alteração nos valores e devem ser consultados diretamente pela central de vendas, pois variam de acordo com a modalidade de cobertura.
Os animais que já estão segurados (já realizaram a contratação) poderão seguir com seus contratos normalmente ao completarem a idade!